Conditions Générales de Vente – Supercycles SRL

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

1. Identification du vendeur

Supercycles SRL
Siège social : Avenue Bonaparte 41, 1180 Uccle, Belgique
Magasin : Hallesesteenweg 10, 1652 Alsemberg, Belgique
Courriel : info@supercycles.be

2. Produits

Ces conditions s'appliquent à la vente de vélos, vélos électriques, vélos cargo, longtails, speed pedelecs, accessoires, pièces détachées, équipements et services d'atelier.

3. Prix

Les prix indiqués sur le bon de commande sont exprimés toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les accessoires montés en permanence sont réputés être inclus dans le prix total.

4. Commande et acompte

La commande est définitivement conclue à la signature du bon de commande et, le cas échéant, après versement d'un acompte.
En cas d'annulation par l'acheteur, Supercycles peut conserver l'acompte ou exiger une indemnité pouvant aller jusqu'à 15% du prix de vente.

5. Vélo commandé auprès d'un fournisseur

Certains vélos sont commandés spécifiquement chez un fournisseur à la demande expresse de l'acheteur.
Dans ce cas, la commande est ferme et les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du fabricant.

6. Livraison et retrait

L'acheteur sera informé dès que le product sera disponible.
Le vélo doit être retiré dans un délai de 14 jours après notification.
Après cette période, des frais de stockage de 5 € hors TVA par jour pourront être facturés.

7. Paiement

Sauf accord contraire, le paiement doit être effectué à la livraison ou lors de l'enlèvement du product.

8. Réserve de propriété

Les producten livrés restent la propriété de Supercycles jusqu'au paiement intégral du prix dû.

9. Garantie

Les nouveaux modèles producten bénéficient d'une garantie de conformité légale de 2 ans, conformément à la législation belge.
Les produits d'occasion producten bénéficient d'une garantie d'un an, sauf indication contraire.

La garantie ne couvre pas :

  • l'usure normale des pièces d'usure

  • usage défectueux ou impropre

  • manque d'entretien

  • dommages résultant d'un accident

  • modifications ou réparations effectuées par des tiers.

Sont considérés entre autres comme pièces d'usure :

  • pneus et chambres à air

  • plaquettes de frein et disques de frein

  • chaîne

  • courroie d'entraînement

  • câbles et douilles de câble

  • bières blondes

  • poignées et pédales

  • la batterie dont la capacité diminue avec le temps et l'usage.

10. Atelier et réparations

Lorsqu'un vélo est confié pour réparation ou entretien, l'acheteur est averti lorsque celui-ci est prêt.
Le vélo doit être retiré dans un délai de 14 jours après notification.
Après cette période, des frais de stockage de 5 € hors TVA par jour pourront être facturés.

11. Crédit-bail et financement

En cas d'achat dans le cadre d'un contrat de crédit-bail ou de financement, les conditions du prestataire de services financiers concerné s'appliquent.
Le vélo peut rester la propriété de la société de leasing conformément au contrat signé.

12. Force majeure

Supercycles ne pourra pas être tenu responsable des retards dus à des cas de force majeure (problèmes d'approvisionnement, problèmes de transport, grèves, etc.).

13. Litiges

Les parties chercheront d'abord à régler à l'amiable.
À défaut, seuls les tribunaux du ressort du siège social de Supercycles seront compétents, sauf disposition légale contraire.

14. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément aux dispositions du RGPD.
Chaque demande peut être adressée à : info@supercycles.be.