Conditions Générales de Vente – Supercycles SRL

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

1. Identification du vendeur

Supercycles SRL
Siège social : Avenue Bonaparte 41, 1180 Uccle, Belgique
Magasin : Hallesesteenweg 10, 1652 Alsemberg, Belgique
Email : info@supercycles.be

2. Produits

Les présentes conditions s’appliquent à la vente de vélos, vélos électriques, vélos cargo, longtails, speed pedelecs, accessoires, pièces détachées, équipements et prestations d’atelier.

3. Prix

Les prix indiqués sur le bon de commande sont exprimés TVA comprise sauf indication contraire.
Les accessoires installés de manière permanente sont considérés comme inclus dans le prix total.

4. Commande et acompte

La commande devient définitive dès la signature du bon de commande et, le cas échéant, le paiement d’un acompte.
En cas d’annulation par l’acheteur, Supercycles peut conserver l’acompte ou réclamer une indemnité maximale de 15 % du prix de vente.

5. Vélo commandé chez un fournisseur

Certains vélos sont commandés spécifiquement auprès d’un fournisseur à la demande de l’acheteur.
Dans ce cas, la commande est ferme et les délais de livraison sont indicatifs et dépendants du fabricant.

6. Livraison et enlèvement

L’acheteur est informé lorsque le produit est disponible.
Le vélo doit être retiré dans un délai de 14 jours après notification.
Passé ce délai, des frais de stockage de 5 € HTVA par jour peuvent être appliqués.

7. Paiement

Sauf convention contraire, le paiement doit être effectué au moment de la livraison ou de l’enlèvement du produit.

8. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de Supercycles jusqu’au paiement complet du prix.

9. Garantie

Les produits neufs bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément à la législation belge.
Les produits d’occasion peuvent bénéficier d’une garantie de 1 an, sauf mention contraire.

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale des pièces d’usure

• une mauvaise utilisation

• un manque d’entretien

• les dommages résultant d’un accident

• les modifications effectuées par un tiers.

Sont notamment considérées comme pièces d’usure :

• pneus et chambres à air

• plaquettes et disques de frein

• chaîne, cassette et plateau

• courroie de transmission

• câbles et gaines

• roulements

• poignées et pédales

• batterie dont la capacité diminue avec le temps et l’usage.

10. Atelier et réparations

Lorsqu’un vélo est confié pour réparation ou entretien, l’acheteur est informé lorsque celui-ci est prêt.
Le vélo doit être récupéré dans un délai de 14 jours après notification.
Au-delà de ce délai, des frais de stockage de 5 € HTVA par jour peuvent être appliqués.

11. Leasing et financement

En cas d’achat via un contrat de leasing ou de financement, les conditions du prestataire financier s’appliquent.
Le vélo peut rester la propriété de la société de leasing selon le contrat signé.

12. Force majeure

Supercycles ne peut être tenu responsable d’un retard résultant d’un cas de force majeure (problèmes d’approvisionnement, transport, grève, etc.).

13. Litiges

Les parties chercheront d’abord une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Supercycles, sauf disposition légale contraire.

14. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.
Toute demande peut être adressée à : info@supercycles.be.