Privacybeleid – Supercycles SRL

Laatst bijgewerkt: 4 maart 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Supercycles SRL, Avenue Bonaparte 41, 1180 Ukkel (België), BTW BE1034725031.
Contact: info@supercycles.be.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Formulieren (contact / afspraak verkoop / afspraak atelier): naam, voornaam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, en alle informatie die u in uw bericht invult.

• Technische gegevens: IP-adres, informatie over browser en toestel, logbestanden (logs) met betrekking tot toegang en beveiliging.

• Gebruikersaccount (WooCommerce, indien u een account aanmaakt): profielgegevens die aan uw account gekoppeld zijn. Online betaling is niet geactiveerd.

3. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw aanvragen beantwoorden en opvolgen (contact, informatie, afspraakaanvragen) — rechtsgrond: precontractuele maatregelen en/of gerechtvaardigd belang.

• Afspraken beheren (verkoop/atelier) via onze tools — rechtsgrond: precontractuele maatregelen / uitvoering van een overeenkomst.

• Beveiliging van de website (misbruik voorkomen, bescherming, detectie van verdachte activiteit) — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

• Statistiek en marketing (Google Analytics, Google Ads, TikTok, Instagram) — rechtsgrond: uw toestemming, via de cookiebanner, wanneer vereist.

4. Cookies en geïntegreerde diensten

De website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner (Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA).
Bepaalde geïntegreerde diensten kunnen gegevens verzamelen (onder meer Google Maps en Google reCAPTCHA v2), evenals diensten voor statistiek en marketing wanneer u daarvoor toestemming geeft.

5. Ontvangers en verwerkers (onderaannemers)

Uw gegevens zijn enkel toegankelijk voor personen die ze nodig hebben, namelijk:

• intern: de 3 zaakvoerders van Supercycles SRL;

• extern, wanneer nodig:

  • Infomaniak (hosting);

  • Google Workspace (e-mail en professionele tools);

  • Cyclesoftware (ERP/beheer) en Google Meet (indien gebruikt in het kader van een afspraak);

  • All In One WP Security (AIOS) (websitebeveiliging);

  • WP Mail Logging (technische logging van e-mails die via de website worden verstuurd);

  • Google Analytics (publieksmeting);

  • Google Ads / TikTok / Instagram (marketing/remarketing);

  • boekhouder, leasing-/financieringspartners en leveranciers (enkel indien nodig voor dienst-na-verkoop, bestelling of garantie).

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners (met name advertentie-/analyticsdiensten en bepaalde Google-diensten) kunnen, afhankelijk van de configuratie, gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval gebeurt de doorgifte volgens de mechanismen die de GDPR voorziet (bv. standaardcontractbepalingen).

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt:

• aanvragen via formulieren / afspraken: zolang als nodig voor verwerking en opvolging;

• accountgegevens (indien aangemaakt): zolang het account actief is, daarna verwijdering/archivering indien nodig;

• boekhoudkundige gegevens (indien van toepassing): gedurende de wettelijke termijnen;

• technische en beveiligingslogs: gedurende een beperkte periode die nodig is voor beveiliging en diagnose.

8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en het recht om uw toestemming in te trekken (voor verwerkingen op basis van toestemming, met name bepaalde cookies).
U kunt uw rechten uitoefenen via: info@supercycles.be.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).

9. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast om wijzigingen aan de website, gebruikte tools of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen.